Όροι & Προϋποθέσεις

1.Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του UniSwipe («η Πλατφόρμα», «εμείς», «εμάς»), συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι»). Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους Όρους, πρέπει να σταματήσετε αμέσως να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα.

Αυτοί οι Όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του UniSwipe (εγγεγραμμένο στην Ολλανδία). Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Η συνεχιζόμενη χρήση της Πλατφόρμας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.

Η χρήση της Πλατφόρμας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία περιγράφει πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αυστηρή συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

2.Περιγραφή Πλατφόρμας

Το UniSwipe είναι μια διαδικτυακή αγορά που συνδέει φοιτητές πανεπιστημίου («Φοιτητές») με συμφοιτητές καθηγητές («Καθηγητές») για υπηρεσίες ακαδημαϊκής φροντιστηριακής υποστήριξης. Το UniSwipe διευκολύνει τη σύνδεση αλλά δεν αποτελεί μέρος της ίδιας της σχέσης διδασκαλίας.

Οι Καθηγητές είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι, όχι υπάλληλοι, πράκτορες ή εκπρόσωποι του UniSwipe. Το UniSwipe δεν εγγυάται την ποιότητα, την ακρίβεια ή τη διαθεσιμότητα οποιωνδήποτε υπηρεσιών διδασκαλίας.

3.Λογαριασμοί & Επιλεξιμότητα

Για να χρησιμοποιήσετε το UniSwipe πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας.
• Να είστε εγγεγραμμένοι σε, ή πρόσφατοι απόφοιτοι από, ένα αναγνωρισμένο πανεπιστήμιο.
• Να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες εγγραφής.
• Να διατηρείτε την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασής σας και να μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
• Να μην δημιουργήσετε περισσότερους από έναν λογαριασμό ανά χρήστη.

Το UniSwipe διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει οποιονδήποτε λογαριασμό παραβιάζει αυτούς τους Όρους ή που εύλογα πιστεύουμε ότι θέτει σε κίνδυνο άλλους χρήστες ή την Πλατφόρμα.

4.Υποχρεώσεις Καθηγητών

Κάνοντας εγγραφή ως Καθηγητής, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε αληθείς πληροφορίες σχετικά με τα προσόντα, το πανεπιστήμιο, το πρόγραμμα και το ακαδημαϊκό σας ιστορικό.
• Υποβάλλετε μόνο γνήσια πιστοποιητικά και ακαδημαϊκά έγγραφα για επαλήθευση.
• Παραδίδετε συνεδρίες διδασκαλίας στο μέγιστο των δυνατοτήτων σας και όπως περιγράφεται στο προφίλ σας.
• Τηρείτε τις δεσμεύσεις κράτησης και να παρέχετε εύλογη ειδοποίηση για ακυρώσεις.
• Συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και τις πολιτικές ακαδημαϊκής ακεραιότητας του πανεπιστημίου.
• Μην παρέχετε απαντήσεις σε αξιολογημένες εργασίες, εξετάσεις ή project εκ μέρους των φοιτητών.

5.Υποχρεώσεις Φοιτητών

Κάνοντας εγγραφή ως Φοιτητής, συμφωνείτε να:

• Χρησιμοποιείτε υπηρεσίες διδασκαλίας μόνο για νόμιμη ακαδημαϊκή μάθηση και υποστήριξη.
• Μην ζητάτε από τους καθηγητές να ολοκληρώσουν, να γράψουν ή να συμβάλουν ουσιαστικά στην αξιολογημένη εργασία σας.
• Αντιμετωπίζετε τους Καθηγητές με σεβασμό και να μην επιδίδεστε σε καμία παρενοχλητική ή καταχρηστική συμπεριφορά.
• Πληρώνετε για τις κρατημένες συνεδρίες εγκαίρως και μόνο μέσω της Πλατφόρμας.
• Παρέχετε ειλικρινείς και δίκαιες κριτικές για τους Καθηγητές με βάση την πραγματική σας εμπειρία.

6.Απαγόρευση Εκτός Πλατφόρμας

Το UniSwipe επιτρέπει στους φοιτητές και τους καθηγητές να συνδεθούν μέσω της Πλατφόρμας μας. Για την προστασία όλων των μερών και τη διατήρηση της ασφάλειας, της εμπιστοσύνης και της οικονομικής ακεραιότητας της αγοράς, οι χρήστες συμφωνούν στις ακόλουθες αυστηρές απαγορεύσεις:

6.1 Απαγόρευση Κοινοποίησης Στοιχείων Επικοινωνίας

Οι χρήστες δεν πρέπει να μοιράζονται, να ζητούν ή να ανταλλάσσουν προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: αριθμούς τηλεφώνου, προσωπικές διευθύνσεις email, WhatsApp, Telegram, Instagram, Snapchat ή οποιοδήποτε άλλο όνομα πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων) με άλλους χρήστες της Πλατφόρμας με σκοπό τη διευθέτηση, τη συνέχιση ή τη συζήτηση υπηρεσιών διδασκαλίας εκτός του UniSwipe.

Όλη η επικοινωνία που σχετίζεται με κρατήσεις διδασκαλίας, προγραμματισμό, υλικό μαθημάτων και λογιστική των συνεδριών πρέπει να διεξάγεται αποκλειστικά μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων του UniSwipe.

6.2 Απαγόρευση Πληρωμών Εκτός Πλατφόρμας

Όλες οι πληρωμές για υπηρεσίες διδασκαλίας που διευθετούνται μέσω του UniSwipe πρέπει να πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω του συστήματος πληρωμών του UniSwipe. Απαγορεύεται αυστηρά στους χρήστες να:

• Συμφωνήσουν να πληρώσουν ή να αποδεχτούν πληρωμή για συνεδρίες εκτός του UniSwipe (π.χ. μετρητά, τραπεζική μεταφορά, PayPal, Revolut ή οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής που δεν παρέχεται από το UniSwipe).
• Επιχειρήσουν να παρακάμψουν την προμήθεια της Πλατφόρμας διευθετώντας άμεση πληρωμή για οποιαδήποτε υπηρεσία ξεκίνησε στο UniSwipe.
• Ζητήσουν ή ενθαρρύνουν άλλον χρήστη να πληρώσει εκτός της Πλατφόρμας.

6.3 Συνέπειες Παραβίασης

Οποιαδήποτε παραβίαση της Ενότητας 6.1 ή 6.2 μπορεί να οδηγήσει σε:

• Άμεση αναστολή ή μόνιμο τερματισμό του λογαριασμού σας.
• Απώλεια τυχόν εκκρεμών κερδών ή επιστροφών χρημάτων.
• Απαγόρευση επανεγγραφής στην Πλατφόρμα.
• Νομική δράση για την ανάκτηση ζημιών, συμπεριλαμβανομένων των απολεσθέντων τελών πλατφόρμας.

Το UniSwipe μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτοματοποιημένα και χειροκίνητα συστήματα για τον εντοπισμό πιθανής δραστηριότητας εκτός πλατφόρμας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να αναφέρουν πιθανές παραβιάσεις στο legal@uniswipe.gr.

7.Πληρωμές & Χρεώσεις

Όλες οι οικονομικές συναλλαγές στο UniSwipe διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του Stripe. Πραγματοποιώντας ή λαμβάνοντας πληρωμές, συμφωνείτε με τους Όρους Χρήσης του Stripe.

Το UniSwipe χρεώνει μια προμήθεια υπηρεσίας πλατφόρμας σε κάθε συναλλαγή διδασκαλίας. Το ποσοστό προμήθειας εξαρτάται από το πρόγραμμα συνδρομής του Καθηγητή:

• Βασικό (Δωρεάν) Πρόγραμμα: 10% προμήθεια πλατφόρμας ανά συναλλαγή.
• Premium Πρόγραμμα: 5% προμήθεια πλατφόρμας ανά συναλλαγή.
• Pro Tutor Πρόγραμμα: 0% προμήθεια πλατφόρμας — οι καθηγητές διατηρούν το 100% των κερδών τους.

Οι επιστροφές χρημάτων αντιμετωπίζονται κατά περίπτωση σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας. Το UniSwipe διατηρεί το δικαίωμα να δεσμεύσει κεφάλαια για έως και 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της συνεδρίας πριν τα αποδεσμεύσει στον Καθηγητή.

Τα τέλη συνδρομής για τα προγράμματα Premium και Pro χρεώνονται μηνιαίως και δεν επιστρέφονται μόλις ξεκινήσει η περίοδος χρέωσης, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί καταναλωτών.

7.1 Δικαίωμα Υπαναχώρησης ΕΕ

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να ακυρώσετε μια ψηφιακή υπηρεσία ή συνδρομή εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο. Ωστόσο, κλείνοντας μια συνεδρία διδασκαλίας που έχει προγραμματιστεί να πραγματοποιηθεί εντός αυτής της περιόδου αναμονής των 14 ημερών, ζητάτε ρητά και συναινείτε στην έναρξη της υπηρεσίας πριν από το τέλος της περιόδου υπαναχώρησης και αναγνωρίζετε ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας μόλις εκτελεστεί πλήρως η συνεδρία διδασκαλίας.

8.Περιεχόμενο Χρήστη

Υποβάλλοντας περιεχόμενο στο UniSwipe (συμπεριλαμβανομένων περιγραφών προφίλ, κριτικών, μηνυμάτων και μεταφορτωμένων εγγράφων), παραχωρείτε στο UniSwipe μια μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης, παγκόσμια άδεια χρήσης, προβολής και αποθήκευσης αυτού του περιεχομένου για τους σκοπούς λειτουργίας της Πλατφόρμας.

Εγγυάστε ότι οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλετε: (α) είναι ακριβές, (β) δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, (γ) δεν περιέχει δυσφημιστικό, προσβλητικό ή παράνομο υλικό και (δ) συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους.

Το UniSwipe διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει οποιοδήποτε περιεχόμενο που, κατά την εύλογη γνώμη μας, παραβιάζει αυτούς τους Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.

9.Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλη η επωνυμία, το λογισμικό, ο σχεδιασμός και το ιδιόκτητο περιεχόμενο του UniSwipe αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της UniSwipe Ltd. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν μεταβιβάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στους χρήστες.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, η διανομή, η τροποποίηση ή η δημιουργία παράγωγων έργων από οποιοδήποτε τμήμα της Πλατφόρμας χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

10.Τερματισμός

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Το UniSwipe μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό σας για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:

• Παραβίαση οποιασδήποτε διάταξης αυτών των Όρων.
• Δόλια, καταχρηστική ή παράνομη δραστηριότητα.
• Αποτυχία πληρωμής οφειλόμενων ποσών στο UniSwipe.
• Εκτεταμένη αδράνεια (οι λογαριασμοί που είναι ανενεργοί για περισσότερους από 24 μήνες ενδέχεται να κλείσουν).

Κατά τον τερματισμό, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα παύει αμέσως. Οι ενότητες 6, 9 και 11 επιβιώνουν του τερματισμού.

11.Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, το UniSwipe δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, συμπτωματικές, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση της Πλατφόρμας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, απώλειας κερδών, απώλειας δεδομένων, ακαδημαϊκών συνεπειών ή διαφορών μεταξύ των χρηστών.

Η συνολική ευθύνη του UniSwipe απέναντί σας για οποιαδήποτε αξίωση προκύπτει από αυτούς τους Όρους ή τη χρήση της Πλατφόρμας δεν θα υπερβαίνει τα συνολικά τέλη που καταβάλατε στο UniSwipe τους 12 μήνες που προηγήθηκαν της αξίωσης.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να εξαιρεθεί βάσει νόμου.

12.Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ολλανδίας. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Enschede της Ολλανδίας, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας των καταναλωτών που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με την τοπική σας νομοθεσία.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΟΕΔ): Για τους καταναλωτές που κατοικούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών, η οποία είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr.